life:) - GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года. Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента - все это сегодня предлагает life:)! Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь. Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в объединении мобильной, фиксированной связи, различных развлекательных и информационных дополнительных услуг. Это вдохновляет нас на создание новых услуг, благодаря которым абоненты могут делиться впечатлениями, другими словами, мы работаем для того, чтобы объединять людей при помощи простых услуг, придающих новое значение их общению. Мы руководствуемся Ценностями компании, которые лежат в основе, как наших стратегических решений, так и ежедневной работы. Мы компания, для которой Клиент - прежде всего. Мы знаем, как изменить жизнь людей и компаний к лучшему, мы обогащаем их существование благодаря услугам, которые мы предоставляем, а также благодаря вкладу, который мы делаем в общество, в котором работаем. Ценности life:) - стремление к совершенству, любовь к клиентам, результативность и командный дух. Свою миссию life:) видит во внесении разнообразия в жизнь своих абонентов и создании долгосрочного партнерства, путем обогащения их общения качественными и простыми услугами. Динамичность Оператор мобильной связи life:) - лидер по привлечению новых абонентов, обслуживающий 11,5 миллиона абонентов на конец первого квартала 2009 года. Сеть life:) обеспечивает покрытие территории, на которой проживает 93,9% населения страны. Развитие life:) происходило беспрецедентными темпами. Всего за первых 8 месяцев работы оператора на украинском рынке его абонентами стали 1 миллион человек. В третьем квартале 2005 года авторитетная исследовательская организация Wireless Intelligence, основанная GSM Ассоциацией, признала life:) оператором, который растет самыми быстрыми темпами в мире по количеству подключений. Благодаря динамичному развертыванию сети, инновационным услугам и яркой маркетинговой стратегии life:), выйдя на рынок пятым оператором, уже за первый год деятельности стал третьим национальным GSM оператором мобильной связи. Инновационность life:) - лидер рынка по внедрению инновационных услуг. За четыре года работы оператор представил свыше 150 дополнительных услуг и постоянно работает над расширением своего портфолио. В частности, life:) впервые на украинском мобильном рынке представил такие услуги, как МелоРинг, Голосовой SMS, Push-To-Talk, Мобильное телевиденье и многие другие. Оператор также первым на рынке внедрил технологию EDGE, обеспечивающую скорость передачи данных в 5 раз выше, чем GPRS. Теперь life:) предлагает своим абонентам широкое EDGE-покрытие: около 66,2% базовых станций в сети оператора обеспечивают работу EDGE. Не останавливаясь на достигнутом, life:) представил технологию EDGE+/GPRS+, чем обеспечил своим пользователям максимально возможную в GSM-сети скорость передачи данных. Карточка мобильного соединения EDGE/GPRS от life:) подарила новое измерение свободы и удобства пользователям Интернета. Благодаря ей абоненты life:) через ноутбук получают доступ к Интернету где угодно в зоне GSM-покрытия life:) - без кабеля, телефонных линий, инфракрасного порта или Bluetooth. Инновационный продукт способен поддерживать функции мобильного телефона (осуществление звонков, отправление и получение SMS) и дает возможность абонентам life:) пользоваться скоростным Интернетом во всем мире, где есть EDGE/GPRS роуминг life:). Все услуги оператора life:) объединены в пакете интерактивных услуг lifebox с единым удобным доступом *124#. Помимо массы красочного контента, интересных мобильных чатов, выгодных интернет-предложений, удобных порталов, мультимедийных проектов с национальными телеканалами, абоненты life:) также могут самостоятельно генерировать собственный мобильный контент. Ориентация на клиентов Заботясь о потребностях своих абонентов, life:) открыл 488 эксклюзивных магазинов life:) и центров обслуживания абонентов, в 185 городах Украины, чтобы предоставлять высококачественные услуги и информировать абонентов о разнообразных акциях, условиях и тарифах. Кроме того, абоненты могут заказать услуги life:) в 34 600 торговых точках. Для улучшения качества обслуживания абонентов с ноября 2008 года life:) начал сотрудничать с Global Bilgi, приняв уникальное решение привлечь внешнюю компанию для обеспечения работы информационно-консультационных центров, предоставляющих услуги абонентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. life:) предлагает своим абонентам новые и простые способы оплаты мобильных услуг. Среди них - пополнение счета через банковские отделения и банкоматы, благодаря которым деньги на счет поступают мгновенно. Оператор представил еще один удобный способ пополнения счета онлайн с помощью кредитной карточки без дополнительной регистрации, комиссии и со стопроцентной гарантией безопасности. life:) разрабатывает продукты, услуги и тарифные планы, рассчитанные на индивидуальные потребности своих абонентов. Сегодня оператор предлагает услуги для всех сегментов украинских пользователей: абонентов предоплаченных услуг, контрактных, корпоративных и VIP-клиентов. life:) предоставляет широкое роуминг-покрытие на рынке, сотрудничая с 429 операторами-партнерами в 171 стране мира. Оператор мобильной связи life:) не останавливается на достигнутом. Среди ближайших планов компании - еще больше расширить и улучшить сеть life:) и продолжать предоставлять своим абонентам выгодные тарифы, приятные акции и качественные коммуникационные услуги.